Conseiller Vie - Gestion Contrats & Clientèle (CDD 3 mois)

Groupama; Beaucouzé; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

Groupama Loire Bretagne recherche un Télé conseiller - gestionnaire Vie pour un CDD de 3 mois à Beaucouzé (49). Vous serez en contact avec les clients, assurerez la gestion des contrats Épargne, Prévoyance et Retraite et soutiendrez le réseau commercial.

Vos missions incluent l’analyse des demandes, les opérations de gestion (nouveaux affaires, versements, modifications, arbitrages, rachats, résiliations) et la mise à jour des données dans le système d’information, avec un vrai focus service

Qualifications

• Connaissances des règles juridiques et techniques
• Maîtrise des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion
• Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
• Rigueur et organisation, capacités d'analyse
• Qualités relationnelles, pédagogiques, travail en équipe
• Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique

Responsibilities

• Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées
• Réaliser les opérations de gestion sur les contrats Épargne, Prévoyance et Retraite : affaires nouvelles
• Versements
• Modifications administratives et techniques
• Arbitrages
• Changements de clauses bénéficiaires
• Rachats et résiliations
• Accompagner le réseau commercial dans le montage et le suivi des dossiers
• Réaliser des appels sortants lorsque la situation le nécessite
• Contribuer à la mise à jour et à la fiabilité des données du système d'information

Skills

Connaissances juridiques

Conseil et négociation

Relation client

Rigueur

Organisation

Analyse

Maîtrise informatique

Tools

Logiciels informatiques

Job description

Groupama Loire Bretagne recherche un Télé conseiller - gestionnaire Vie pour un CDD de 3 mois à Beaucouzé (49). Vous serez en contact avec les clients, assurerez la gestion des contrats Épargne, Prévoyance et Retraite et soutiendrez le réseau commercial.

Vos missions incluent l’analyse des demandes, les opérations de gestion (nouveaux affaires, versements, modifications, arbitrages, rachats, résiliations) et la mise à jour des données dans le système d’information, avec un vrai focus service