Conseiller Clientèle à Distance: Développement & Assurance

Groupama; Vannes; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

Restauration prise en charge

Avantages CSE

Crèches interentreprises

Indemnités vélo

Télé-travail partiel

Job summary

Groupama Loire Bretagne recherche un chargé de clientèle à distance pour renseigner les sociétaires par téléphone, traiter les demandes de devis et prendre des RDV en agence. Environ 35–40 appels/jour; formation interne sur plusieurs semaines; télé-travail possible 2 jours/semaine, équipe autour de 14 conseillers.

Rémunération fixe de 26 364€ bruts sur 13 mois, avec une variable moyenne de 3 500–4 000€ bruts/an selon les performances commerciales; participation et intéressement; RTT et avantages

Qualifications

• BAC+2 dans vente, assurances ou relation client.
• Maîtrise des entretiens de vente et du traitement des appels téléphoniques.
• Bonne élocution et sens du relationnel.

Responsibilities

• Renseigner et informer par téléphone; répondre aux questions sur les contrats et devis.
• Gérer 35 à 40 appels par jour et enregistrer les informations dans l applicatif CRM.
• Rperform rebond commercial: relancer les demandes de devis et prendre des RDV en agence.

Skills

Écoute active

Relation client

Aisance téléphonique

Prospection téléphonique

Education

BAC+2 (vente, assurances, relation client)

Tools

CRM

Outils informatiques

Outil téléphonique

Job description

Groupama Loire Bretagne recherche un chargé de clientèle à distance pour renseigner les sociétaires par téléphone, traiter les demandes de devis et prendre des RDV en agence. Environ 35–40 appels/jour; formation interne sur plusieurs semaines; télé-travail possible 2 jours/semaine, équipe autour de 14 conseillers.

Rémunération fixe de 26 364€ bruts sur 13 mois, avec une variable moyenne de 3 500–4 000€ bruts/an selon les performances commerciales; participation et intéressement; RTT et avantages