Conseiller Travaux — Pilotage d’Interventions & Devis

Crédit Agricole Group; Le Mans; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Forfait de télétravail de 82 jours

26 jours de congés payés + RTT

Mutuelle prise en charge à 75%

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un(e) Conseiller Travaux pour gérer les demandes d’interventions en collaboration avec les partenaires. Vous instruirez les demandes des assurés, réaliserez des télé-évaluations et choisirez les prestataires adaptés.

Le poste offre une empreinte managériale favorisant la prise d’initiatives, un forfait de télétravail généreux et de nombreux avantages pour garantir la satisfaction des clients et assurés.

Qualifications

• Capacité à instruire des demandes des assurés ou clients.
• Compétences en télé-évaluation et choix de prestataires.
• Expérience dans la gestion de la satisfaction client.

Responsabilités

• Instruire les demandes des assurés ou des clients.
• Réaliser la télé-évaluation du besoin de l’assuré.
• Gérer le suivi des remontées client.
• Proposer des corrections de devis aux artisans.

Connaissances

Instruction des demandes clients

Appréciation de l'urgence

Réalisations de télé-évaluations

Gestion des remontées client

Négociation avec artisans

Description du poste

Crédit Agricole Group recherche un(e) Conseiller Travaux pour gérer les demandes d’interventions en collaboration avec les partenaires. Vous instruirez les demandes des assurés, réaliserez des télé-évaluations et choisirez les prestataires adaptés.

Le poste offre une empreinte managériale favorisant la prise d’initiatives, un forfait de télétravail généreux et de nombreux avantages pour garantir la satisfaction des clients et assurés.