Conseiller Téléphonique Technique et Suivi Client

RANDSTAD; Marseille; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad Marseille recrute un Conseiller téléphonique (F/H) en CDI pour une activité au bureau, 35 h/semaine, sur Marseille 13/16e Arrondissement. Vous représentez les clients lors des interventions, contrôlez les devis et délivrez les accords selon les protocoles, et orientez les clients vers les prestataires adaptés.

Vous assurez le suivi administratif des demandes jusqu'à leur clôture, échanges de mails et mise à jour des logiciels de gestion, avec une attention particulière à la clarté et à

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans dans la gestion relation client.
• Formation Bac ou équivalent en relation client.
• Poste en CDI, 35h/semaine.

Responsabilités

• Assurer le relation client et vente par téléphone.
• Contrôler la pertinence des devis et délivrer les accords.
• Guider les clients vers les prestataires adaptés.
• Suivre les demandes jusqu'à leur clôture et mise à jour des logiciels.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Bac ou équivalent Gestion relation client

Description du poste

Randstad Marseille recrute un Conseiller téléphonique (F/H) en CDI pour une activité au bureau, 35 h/semaine, sur Marseille 13/16e Arrondissement. Vous représentez les clients lors des interventions, contrôlez les devis et délivrez les accords selon les protocoles, et orientez les clients vers les prestataires adaptés.

Vous assurez le suivi administratif des demandes jusqu'à leur clôture, échanges de mails et mise à jour des logiciels de gestion, avec une attention particulière à la clarté et à