Conseiller Téléphonique - Développement Client

RANDSTAD; Épron; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD recherche un(e) conseiller téléphonique (F/H) pour la réception des appels clients de toute la France au sein d une cellule Facility Management. Vous assurez la prise en charge du client de A à Z et participez à la négociation et au suivi des devis.

Le poste est Intérim, 35 h/semaine, avec un salaire brut horaire de 13,05 € et des missions axées sur la relation client et le développement des affaires par mail et téléphone.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en relation client exigée.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
• Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle.

Responsabilités

• Réception des appels clients pour toutes demandes sur la cellule Facility Management et prise en charge du client de A à Z.
• Émission d'appels pour questionner les fournisseurs et répondre aux attentes des clients (qualité, caractéristiques produits, délai, négociation de prix).
• Établissement de devis et transmission des clients; relance des devis pour passage de commandes.
• Développer du business avec les clients et les satisfaire au mieux.Échange exclusivement par mail et par téléphone.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion relation client

Description du poste

RANDSTAD recherche un(e) conseiller téléphonique (F/H) pour la réception des appels clients de toute la France au sein d une cellule Facility Management. Vous assurez la prise en charge du client de A à Z et participez à la négociation et au suivi des devis.

Le poste est Intérim, 35 h/semaine, avec un salaire brut horaire de 13,05 € et des missions axées sur la relation client et le développement des affaires par mail et téléphone.