Conseiller Téléphonique à Distance - Vente et Service Client

Clientela; Tréhuinec; Híbrido; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail

Matériel fourni

Formation sur site

Descripción de la vacante

Clientela, centre d'appels basé près de Vannes, recherche un(e) agent(e) relation client pour répondre aux appels relatifs à l’indemnisation des victimes et pour vendre des abonnements presse ou collecter des dons.

Formation sur le site de Vannes, autonomie progressive en télétravail avec une journée sur site par semaine, matériel fourni, planning tournant et 35 heures par semaine. Contrat CDD du 18/11/26 au 13/02/27, renouvelable.

Formación

• Expérience ou appétence dans la relation client
• Bonne maîtrise du français à l’oral et l’écrit
• Capacité d’écoute et d’empathie

Responsabilidades

• Réceptionner des appels pour le service d’indemnisation
• Vendre des abonnements de presse et collecter des dons
• Renseigner et traiter les dossiers clients selon les procédures
• Assurer la satisfaction client et le support aux interlocuteurs

Conocimientos

Relation client

Écoute active

Proactivité

Outils informatiques

Educación

BTS GPME

Herramientas

Suite Office

Descripción del empleo

Clientela, centre d'appels basé près de Vannes, recherche un(e) agent(e) relation client pour répondre aux appels relatifs à l’indemnisation des victimes et pour vendre des abonnements presse ou collecter des dons.

Formation sur le site de Vannes, autonomie progressive en télétravail avec une journée sur site par semaine, matériel fourni, planning tournant et 35 heures par semaine. Contrat CDD du 18/11/26 au 13/02/27, renouvelable.