Conseiller Support Comptable — IA First & Formation

SEPTEO; Rive-de-Gier; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Mobilité interne

Événements thématisés

Résumé du poste

Septeo Solutions CDJ - Commissaire de Justice recrute sur son site à Rive-de-Gier un(e) Conseiller(e) Support Comptable H/F en CDI.

Au sein d’une équipe support, vous accompagnerez nos clients commissaire de justice dans l’utilisation et la compréhension des solutions logicielles, avec une période de formation assurée.

Vous êtes à l’aise en comptabilité, aimez les outils informatiques et possédez un sens relationnel fort pour devenir un véritable partenaire auprès de nos clients.

Qualifications

• Expérience en comptabilité exigée.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Sens relationnel et orientation client.

Responsabilités

• Réceptionner et prendre en charge les demandes par tickets ou email.
• Analyser les problèmes sur le logiciel à distance.
• Dépanner et proposer des solutions et conseils.
• Accompagner les utilisateurs dans leur mise en application.
• Suivre les demandes jusqu’à résolution et informer les clients.
• Mettre en place des actions correctrices avec d’autres services.

Connaissances

Expérience en comptabilité

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Septeo Solutions CDJ - Commissaire de Justice recrute sur son site à Rive-de-Gier un(e) Conseiller(e) Support Comptable H/F en CDI.

Au sein d’une équipe support, vous accompagnerez nos clients commissaire de justice dans l’utilisation et la compréhension des solutions logicielles, avec une période de formation assurée.

Vous êtes à l’aise en comptabilité, aimez les outils informatiques et possédez un sens relationnel fort pour devenir un véritable partenaire auprès de nos clients.