Conseiller sinistres auto corporels — Télétravail possible

AXA en France; Angers; Hybrid; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 3 jours par sem.

Tickets restaurant

Congés payés et RTT

Actions AXA et épargne

Job summary

AXA France recherche un Conseiller sinistres auto corporels pour accompagner les victimes tout au long de leur dossier, avec une gestion complète et personnalisée des sinistres corporels jusqu’à 150 000 € d’enjeu financier. Vous serez en contact avec les victimes, les intermédiaires et les avocats, et coordonnerez l’instruction et l’indemnisation.

Vous travaillerez au sein de la Direction Service Client Corporel et participerez à l’amélioration des processus tout en assurant une relation client

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en assurance ou en droit assurantiel.
• Expérience ou aisance avec la relation téléphonique avec assurés et victimes.
• Capacité à gérer des dossiers jusqu’à 150 000 € d’enjeu pour les victimes.
• Bonnes qualités rédactionnelles et organisationnelles.

Responsibilities

• Ouvrir les dossiers de sinistres automobiles corporels et vérifier les garanties.
• Déterminer les responsabilités et détecter les situations de fraude.
• Gérer les dossiers jusqu’à 150 000 € d’enjeu financier par victime.
• Prendre contact avec les victimes, intermédiaires et avocats et suivre le dossier.
• Recueillir et analyser les questionnaires médicaux et les avis sur pièces.
• Collaborer avec les experts médicaux et juridiques pour évaluer les préjudices.
• Proposer et négocier le montant de l’indemnisation et assurer la révision des dossiers.

Skills

Relation client

Gestion sinistres corporels

Communication écrite

Rigueur

Education

Bac +2/3 en assurance ou en droit assurantiel

Job description

AXA France recherche un Conseiller sinistres auto corporels pour accompagner les victimes tout au long de leur dossier, avec une gestion complète et personnalisée des sinistres corporels jusqu’à 150 000 € d’enjeu financier. Vous serez en contact avec les victimes, les intermédiaires et les avocats, et coordonnerez l’instruction et l’indemnisation.

Vous travaillerez au sein de la Direction Service Client Corporel et participerez à l’amélioration des processus tout en assurant une relation client