Conseiller Sinistres Auto Corporel — Relation Client Expert

AXA NV; Fontenay-sous-Bois; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail partiel

Primes & intéressement

Descripción de la vacante

AXA France recherche un(e) Gestionnaire sinistres corporels expérimenté(e) à Fontenay-sous-Bois, rattaché à la Direction Service Client Corporel. Vous gérerez des dossiers jusqu’à 150 000€ d’enjeu et assurerez un service personnalisé aux victimes.

Vous travaillerez en équipe avec rigueur et sens de l’organisation, et vous maîtriserez les notions IRSA/IRCA et les règles Badinter. Télétravail partiel possible et packages attractifs.

Formación

• Diplômé(e) Bac+2/3 en assurances ou en droit, ou expérience équivalente dans la gestion de sinistres corporels ou matériels.
• Bonne connaissance des conventions IRSA/IRCA/PAOS et du droit commun (Badinter, Dinthillac).
• Goût du travail en équipe et excellente relation client.
• Maîtrise des outils rédactionnels et capacité à prioriser les urgences.

Responsabilidades

• Ouvrir et instruire les dossiers corporels et vérifier les garanties.
• Contacter les victimes, intermédiaires et avocats; Définir les responsabilités.
• Négocier le montant de l’indemnisation en collaboration avec les experts.
• Rédiger les suivis et assurer le règlement des créances et recours corporels.

Conocimientos

Relation client

Aisance relationnelle

Rigueur

Pédagogie

Réactivité

Organisation

Relation téléphonique

Educación

Bac+2/3 en Assurances ou en Droit

Descripción del empleo

AXA France recherche un(e) Gestionnaire sinistres corporels expérimenté(e) à Fontenay-sous-Bois, rattaché à la Direction Service Client Corporel. Vous gérerez des dossiers jusqu’à 150 000€ d’enjeu et assurerez un service personnalisé aux victimes.

Vous travaillerez en équipe avec rigueur et sens de l’organisation, et vous maîtriserez les notions IRSA/IRCA et les règles Badinter. Télétravail partiel possible et packages attractifs.