Conseiller Sinistres Auto Corporels – Télétravail Possible

AXA NV; Angers; On-site; EUR 31,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Équipement informatique et fauteuil

Job summary

AXA France recherche un Conseiller sinistres auto corporels à Angers pour gérer des dossiers corporels jusqu’à 150 000 € d’enjeu par victime, en assurant une relation client personnalisée et un accompagnement tout au long du processus. Vous travaillez au sein de la Direction Service Client Corporel, avec des interactions régulières avec les assurés, intermédiaires et avocats.

Le poste propose un cadre de travail flexible, incluant jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, des tickets

Qualifications

• Relation client au cœur de l’accompagnement des victimes.
• Gestion des dossiers et priorités en contexte de forte charge.
• Capacité à rédiger clairement et à communiquer par écrit.
• Gestion des sinistres corporels avec vérification des garanties et responsabilités.

Responsibilities

• Ouvrir les dossiers de sinistres automobiles corporels et vérifier les garanties.
• Déterminer les responsabilités et détecter les situations de fraude.
• Accompagner les victimes tout au long du dossier et communiquer avec elles et leurs avocats.
• Recueillir et analyser les questionnaires médicaux et les avis sur pièces nécessaires.
• Indemniser après instruction et révision des dossiers avec les experts.

Skills

Relation client

Organisation et priorisation

Réactivité

Bonnes qualités rédactionnelles

Communication téléphonique

Education

Bac+2/3 en assurance ou droit assurantiel

Job description

AXA France recherche un Conseiller sinistres auto corporels à Angers pour gérer des dossiers corporels jusqu’à 150 000 € d’enjeu par victime, en assurant une relation client personnalisée et un accompagnement tout au long du processus. Vous travaillez au sein de la Direction Service Client Corporel, avec des interactions régulières avec les assurés, intermédiaires et avocats.

Le poste propose un cadre de travail flexible, incluant jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, des tickets