Conseiller Services Auto - Client & Atelier (CDI)

Scania Nederland B.V.; Chaponnay; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Participation

Résumé du poste

Scania France propose un poste de Réceptionnaire H/F en CDI sur Chaponnay (69). Vous accueillez les clients, assurez le suivi des réparations et la facturation, et participez au planning de l'atelier.

Idéalement 3 à 5 années d'expérience dans le secteur automobile ou poids-lourd, formation technique ou commerciale, et sens du service client. Avantages variés et opportunités professionnelles au sein du groupe Scania.

Qualifications

• Formation technique ou commerciale (BAC PRO / BTS) demandée.
• 3 à 5 ans d'expérience significative sur poste similaire.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et esprit d'organisation.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Préparer les ordres de réparation et participer à la facturation et à l'encaissement.
• Planifier le travail de l'atelier avec le chef d'équipe et assurer les contrôles qualité.
• Préparer la restitution des véhicules et gérer les réclamations clients.
• Contribuer à la commercialisation des services après-vente et des forfaits.
• Prospecter et fidéliser la clientèle.
• Maintenir le planning atelier et les disponibilités des techniciens.

Description du poste

Scania France propose un poste de Réceptionnaire H/F en CDI sur Chaponnay (69). Vous accueillez les clients, assurez le suivi des réparations et la facturation, et participez au planning de l'atelier.

Idéalement 3 à 5 années d'expérience dans le secteur automobile ou poids-lourd, formation technique ou commerciale, et sens du service client. Avantages variés et opportunités professionnelles au sein du groupe Scania.