Conseiller Service Points de Vente – Déplacements & Formation

Groupement Mousquetaires; Montsoult; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Frais kilométriques pris en charge

Job summary

Groupement Mousquetaires recherche un Employé Service Points de Vente pour accueillir et renseigner les clients, et servir d’interlocuteur entre les magasins et l’établissement. Une formation de 4 semaines est prévue, avec déplacements à prévoir sur différents sites du Groupe en France, et le permis B est obligatoire.

Le poste implique autonomie, écoute et réactivité, avec une forte orientation service client et capacité à proposer des produits aux magasins.

Qualifications

• Expérience dans le service clients souhaitée.
• Dynamique, souriant et réactif, sens de l’écoute et courtoisie.
• Maîtrise des outils informatiques et bonne organisation.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
• Suivre quotidiennement les livraisons et informer des changements de planning.
• Traiter les incidents et assurer la satisfaction client.
• Contribuer au retrait qualité des marchandises livrées si nécessaire.
• Proposer des produits aux magasins.

Job description

Groupement Mousquetaires recherche un Employé Service Points de Vente pour accueillir et renseigner les clients, et servir d’interlocuteur entre les magasins et l’établissement. Une formation de 4 semaines est prévue, avec déplacements à prévoir sur différents sites du Groupe en France, et le permis B est obligatoire.

Le poste implique autonomie, écoute et réactivité, avec une forte orientation service client et capacité à proposer des produits aux magasins.