Conseiller Service Points de Vente Multisite – Relation Client

Groupement Mousquetaires; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 4 semaines

Frais kilométriques pris en charge

Diversité et inclusion

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un Employé Service Points de Vente à Saint-Ouen-l'Aumône. Vous accueillez les clients par téléphone, traitez leurs demandes et assurez le relais avec les magasins et les équipes internes.

Formation de 4 semaines est prévue; déplacements à prévoir et permis B obligatoires. Profil dynamique, souriant, rigoureux, autonome et axé relationnel est indispensable.

Qualifications

• Expérience dans le service client exigée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de bureautique.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et émettre leurs problématiques.
• Suivre les livraisons et informer les destinataires en cas de changement de planning.
• Traiter les incidents et assurer la satisfaction client.
• Proposer des produits aux magasins et relayer les informations pertinentes.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Autonomie

Formation

BAC ou BAC+5

Description du poste

Groupement Mousquetaires recherche un Employé Service Points de Vente à Saint-Ouen-l'Aumône. Vous accueillez les clients par téléphone, traitez leurs demandes et assurez le relais avec les magasins et les équipes internes.

Formation de 4 semaines est prévue; déplacements à prévoir et permis B obligatoires. Profil dynamique, souriant, rigoureux, autonome et axé relationnel est indispensable.