Ambassadeur(e) Accueil & Caisse – Service Client

Mousquetaires Group; Auxi-le-Château; On-site; EUR 14,000 - 22,000; Part time

Job summary

Le Groupement Mousquetaires recrute un(e) employé(e) à temps partiel pour ses points de vente afin d’assurer l’accueil des clients et l’encaissement selon les rituels clients.

Vous identifierez le besoin du client, l'accompagnerez dans le magasin et gérerez les échanges, les retours et les activités de mise en rayon tout en respectant les procédures.

Une expérience d’au moins un an en grande distribution et un excellent relationnel sont demandés pour rejoindre une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience minimale d’un an dans la grande distribution.
• Temps partiel 26h/semaine.
• Excellent relationnel et esprit d’équipe.
• Sens des priorités et réactivité.

Responsibilities

• Accueillir les clients et traiter les encaissements.
• Identifier le besoin du client et l'accompagner en magasin.
• Gérer les retours et les réclamations.
• Informer sur les opérations commerciales du moment.
• Effectuer les travaux annexes et la mise en rayon.

Skills

Excellent relationnel

Esprit d'équipe

Réactivité

Sens des priorités

Job description

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Véritable ambassadeur du point de vente, vos missions principales sont:

• Assurer l’accueil des clientsau sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …);
• Identifier le besoin du client, l’informer et l’accompagner dans le point de vente;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients,…);
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Informer les clients sur les opérations commerciales du moment;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;
• Exercer les missions annexes liées à son activité selon les besoins du point de vente (travaux administratifs simples, mise en rayon, tenue d’une caisse).

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes dotée d’un esprit d’équipe, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités.

Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente

Poste à temps partiel de 26h hebdomadaire, il est souhaité une expérience minimum d’1an dans le domaine de la grande distribution.

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.