Conseiller Service Mécanique - Pilotage Atelier

ADEQUAT INTERIM; Bruges; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité fin mission 10%

Indemnité congés payés 10%

Compte Épargne Temps 5%

Acompte de paie hebdo

Mutuelle

Logement

Garde d'enfant

Déplacements

Résumé du poste

Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un Conseiller Service Mécanique F/H pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable, située à Mérignac, auprès d'un acteur majeur de la distribution et réparation automobile.

Vous assurez l'interface entre le client et l'atelier, accueillez les clients, recueillez leurs demandes, suivez les réparations et présentez les services complémentaires. Vous encadrez l'équipe et veillez au respect des procédures et à la satisfaction client.

Qualifications

• Formation technique ou commerciale du Bac au Bac+3 exigée.
• 2 à 3 ans d'expérience dans l'après-vente automobile.
• Capacité à animer une équipe et à prendre des décisions rapidement.

Responsabilités

• Assurer le lien client-atelier et suivre chaque véhicule du rendez-vous à la restitution.
• Obtenir l'accord pour les travaux complémentaires et établir les devis et factures.
• Encaisser les paiements et expliquer les interventions lors de la remise des clés.
• Gérer les dossiers d'assurance et le suivi avec l'expert.
• Encadrer et organiser l'équipe de mécaniciens et planifier les présences et congés.
• Contrôler la qualité des interventions et suivre les résultats (CA, productivité).
• Proposer des actions correctives si nécessaire et présenter les services annexes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Prise de décision rapide

Formation

BTS Maintenance des véhicules

Licence pro après-vente automobile

Description du poste

Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un Conseiller Service Mécanique F/H pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable, située à Mérignac, auprès d'un acteur majeur de la distribution et réparation automobile.

Vous assurez l'interface entre le client et l'atelier, accueillez les clients, recueillez leurs demandes, suivez les réparations et présentez les services complémentaires. Vous encadrez l'équipe et veillez au respect des procédures et à la satisfaction client.