Chef d'Atelier Mécanique - Leadership & Conseil Client

Transicia; Castres-Gironde; On-site; EUR 34,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Job summary

Transicia recrute pour son client un Responsable Atelier Mécanique H/F en CDI sur la rive droite de Bordeaux. Vous dirigez l’atelier mécanique, encadrez une équipe de trois personnes et assurez la bonne organisation des interventions et le contact client.

Vous développez les ventes, optimisez les prestations et garantissez la rentabilité tout en veillant à la qualité des services rendus et au respect des procédures.

Qualifications

• Formation en mécanique automobile impérative et expérience dans ce domaine.
• Expérience réussie dans un environnement commercial ou de vente.
• Capacité à encadrer une petite équipe et à développer un service orienté client.
• Sens de l'écoute, du conseil et de la rentabilité.

Responsibilities

• Encadrer, accompagner et animer une équipe de 3 collaborateurs.
• Organiser le planning des interventions et gérer les priorités.
• Accueillir les clients, écouter leurs besoins et les conseiller.
• Identifier, orienter et vendre les pièces ou prestations les plus adaptées, en conciliant satisfaction client et rentabilité de l'entreprise.
• Suivre les dossiers techniques, de l'ouverture à la restitution des véhicules.
• Superviser la qualité des interventions réalisées par l'atelier.
• Participer aux diagnostics techniques complexes lorsque nécessaire.
• Gérer les approvisionnements et les stocks de pièces.
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de la qualité de service.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Sens du commerce

Relation client

Organisation

Autonomie

Education

Formation en mécanique automobile

Job description

Transicia recrute pour son client un Responsable Atelier Mécanique H/F en CDI sur la rive droite de Bordeaux. Vous dirigez l’atelier mécanique, encadrez une équipe de trois personnes et assurez la bonne organisation des interventions et le contact client.

Vous développez les ventes, optimisez les prestations et garantissez la rentabilité tout en veillant à la qualité des services rendus et au respect des procédures.