Conseiller Service Client Senior – Développement

Lyreco Singapore Malaysia; Valenciennes; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

PEE

Avantages CSE

RTT

Restaurant d’entreprise

Conciergerie

Covoiturage

Job summary

Lyreco France recherche un Conseiller Commercial Service Client en CDD de 6 mois pour Valenciennes (59). Vous informerez et conseillerez les clients sur les produits et services Lyreco, et répondrez aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs.

Vous développerez les ventes additionnelles, contribuerez à la fidélisation et gérerez les comptes clients en lien avec les services internes. Portefeuille client à gérer avec rigueur et polyvalence.

Qualifications

• Première expérience sur un poste équivalent.
• Capacité à informer et conseiller les clients.
• Maîtrise des outils informatiques (Windows, Excel).

Responsibilities

• Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco.
• Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs.
• Développer les ventes additionnelles grâce à la connaissance des clients.
• Contribuer à la fidélisation des clients et accompagner leurs achats.
• Gérer les comptes clients et mettre à jour les données.
• Faire le lien entre les clients et les services internes (Informatique, Marketing, etc.).
• Gérer un portefeuille client.

Skills

Relation client

Orientation service client

Agilité

Rigueur

Windows

Excel

Tools

Windows

Excel

Job description

Lyreco France recherche un Conseiller Commercial Service Client en CDD de 6 mois pour Valenciennes (59). Vous informerez et conseillerez les clients sur les produits et services Lyreco, et répondrez aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs.

Vous développerez les ventes additionnelles, contribuerez à la fidélisation et gérerez les comptes clients en lien avec les services internes. Portefeuille client à gérer avec rigueur et polyvalence.