Conseiller Service Client – CDI | Expérience Premium

BOULANGER; Chasse-sur-Rhône; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Participation aux bénéfices

Primes d’intéressement

Actionnariat salarié

Résumé du poste

Boulanger recherche un/une Conseiller/ Conseillère Service Client en CDI à temps plein, rattaché/e au Responsable Service Client. Vous accueillez les clients, encaissez, accompagnez les financements et assurez le retrait des produits, tout en gérant le SAV et en fidélisant la clientèle.

Vous évoluerez dans une équipe dynamique chez Boulanger, bénéficierez d’une mutuelle, d’une carte restaurant et d’avantages comme des primes et l’actionnariat salarié.

Responsabilités

• Faire briller l’accueil client.
• Assurer les encaissements selon les procédures.
• Simplifier le financement et créer des dossiers de financement clairs.
• Optimiser le retrait des produits et proposer des accessoires.
• Gérer le SAV et apporter un accompagnement personnalisé.
• Fidéliser les clients en présentant les programmes de fidélité.
• Offrir une expérience premium et anticiper les attentes des clients.

Description du poste

Boulanger recherche un/une Conseiller/ Conseillère Service Client en CDI à temps plein, rattaché/e au Responsable Service Client. Vous accueillez les clients, encaissez, accompagnez les financements et assurez le retrait des produits, tout en gérant le SAV et en fidélisant la clientèle.

Vous évoluerez dans une équipe dynamique chez Boulanger, bénéficierez d’une mutuelle, d’une carte restaurant et d’avantages comme des primes et l’actionnariat salarié.