Conseiller Service Client en Franchise – Expérience Premium

BOULANGER; Scionzier; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 48h du commerce

Résumé du poste

BOULANGER recherche un(e) Conseiller Service Client en Franchise en CDI Temps plein pour renforcer nos équipes locales et offrir une expérience client d’exception dans le magasin de votre secteur.

Vous accueillerez les clients, réaliserez les encaissements, accompagnerez les dossiers de financement, préparerez les retraits de produits, gérerez le SAV et contribuerez à fidéliser la clientèle avec une relation de confiance et des solutions personnalisées.

Qualifications

• Expérience en service client en point de vente serait un atout.
• Capacité à encaisser et à suivre les procédures en magasin.
• Bonne connaissance des programmes de fidélité et des solutions de financement.

Responsabilités

• Faire briller l’accueil client.
• Assurer les encaissements.
• Simplifier le financement.
• Optimiser le retrait des produits.
• Gérer le SAV avec efficacité.
• Fidéliser vos clients.
• Offrir une expérience premium.

Connaissances

Réactivité

Rigueur

Écoute

Bon communicant

Description du poste

BOULANGER recherche un(e) Conseiller Service Client en Franchise en CDI Temps plein pour renforcer nos équipes locales et offrir une expérience client d’exception dans le magasin de votre secteur.

Vous accueillerez les clients, réaliserez les encaissements, accompagnerez les dossiers de financement, préparerez les retraits de produits, gérerez le SAV et contribuerez à fidéliser la clientèle avec une relation de confiance et des solutions personnalisées.