Conseiller Service Automobile — Accueil & Réparations

Sbc Interim; Aix-en-Provence; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Full time

Job summary

Sbc Intérim et Recrutement recherche un Conseiller Client Service automobile H/F pour une concession à Aix-en-Provence. Vous accueillez les clients, organisez les plannings et suivez les réparations jusqu’à leur restitution, en veillant à la qualité et au respect des délais.

Vous rédigez les ordres de réparation, traitez les litiges et assurez la vente des prestations et garanties associées, ainsi que l’encaissement et la facturation. Taux horaire annoncé : 14–20 € brut.

Qualifications

• Expérience en service client dans l’automobile souhaitée.
• Capacité à coordonner les interventions et à communiquer avec les techniciens.
• Compétences en vente additionnelle et fidélisation client.

Responsibilities

• Accueil de la clientèle et gestion des plannings d’intervention.
• Rédaction d’ordres de réparation et gestion des litiges.
• Vente des produits et promotions de services de l’entreprise.
• Facturation, encaissement et suivi des garanties.

Skills

Accueil clientèle

Gestion des plannings

Rédaction d’ordres de réparation

Gestion des réclamations

Vente de services

Encaissement et facturation

Job description

Sbc Intérim et Recrutement recherche un Conseiller Client Service automobile H/F pour une concession à Aix-en-Provence. Vous accueillez les clients, organisez les plannings et suivez les réparations jusqu’à leur restitution, en veillant à la qualité et au respect des délais.

Vous rédigez les ordres de réparation, traitez les litiges et assurez la vente des prestations et garanties associées, ainsi que l’encaissement et la facturation. Taux horaire annoncé : 14–20 € brut.