Réceptionniste Automobile — Relation Client & Vente

Jubil; Salon-de-Provence; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Jubil recherche un chargé(e) de clientèle en concession automobile à Salon-de-Provence pour accueillir les clients, planifier les interventions et assurer le bon déroulement des réparations. Vous participerez activement à la promotion des services et à la fidélisation.

Fort d'au moins 2 ans d'expérience en concession, vous disposez d'une culture technique en mécanique et d'un bon relationnel. Une connaissance du chiffrage est appréciée et l'esprit service est indispensable.

Qualifications

• Orientation client et satisfaction
• Gestion des plannings et organisation
• Proactivité commerciale et vente additionnelle
• Bonne communication et sens du service

Responsibilities

• Accueil de la clientèle et gestion des plannings d'intervention
• Rédaction des ordres de réparation, gestion des réclamations et litiges
• Vente additionnelle de produits et promotion des services de la concession
• Échanges avec les experts et les clients
• Facturation, encaissement et gestion des garanties

Job description

Jubil recherche un chargé(e) de clientèle en concession automobile à Salon-de-Provence pour accueillir les clients, planifier les interventions et assurer le bon déroulement des réparations. Vous participerez activement à la promotion des services et à la fidélisation.

Fort d'au moins 2 ans d'expérience en concession, vous disposez d'une culture technique en mécanique et d'un bon relationnel. Une connaissance du chiffrage est appréciée et l'esprit service est indispensable.