Conseiller Service Après-Vente Auto et Planification

Les Occcasions PRO by GGP Auto; Villeneuve-d'Ascq; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Les Occcasions PRO by GGP Auto, concession Renault du groupe GGP AUTO, recrute un Conseiller Service après-vente.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous accueillerez les clients dans nos ateliers, prendrez les RDV par téléphone, assurerez la prise en charge des véhicules et piloterez les interventions mécaniques, tout en développant le commerce et en conseillant le client sur les prestations à effectuer, jusqu’à la restitution et la satisfaction client.

Qualifications

• Diplômé BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial.
• Rigueur et autonomie avec un bon sens relationnel.
• Esprit d'équipe et sens commercial.
• Bonnes connaissances informatiques.
• Expérience dans l'après-vente automobile.
• Permis B indispensable.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique en pilotant l'équipe.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Skills

Rigoureux

Autonome

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Expérience après-vente auto

Permis B

Education

Bac Pro / Bac+3 technique et/ou commercial

Job description

Les Occcasions PRO by GGP Auto, concession Renault du groupe GGP AUTO, recrute un Conseiller Service après-vente.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous accueillerez les clients dans nos ateliers, prendrez les RDV par téléphone, assurerez la prise en charge des véhicules et piloterez les interventions mécaniques, tout en développant le commerce et en conseillant le client sur les prestations à effectuer, jusqu’à la restitution et la satisfaction client.