Conseiller Service Auto: Accueil et Suivi Client

Hamecher Mercedes-Benz; Portet-sur-Garonne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Aides au déménagement

Résumé du poste

Hamecher Mercedes-Benz à Portet-sur-Garonne recherche un.e Réceptionnaire VI pour assurer l'interface entre les clients et l'atelier. Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins, et de gérer les services proposés. Un BAC ou BTS dans un domaine commercial ou technique est souhaité. Une première expérience en réception client est un atout. Le poste propose des tickets restaurants et une mutuelle. Un déménagement facilité est également prévu pour les employés.

Qualifications

• Une première expérience en réception client est un atout majeur.
• Maîtrise des outils informatiques : aisance avec internet, messagerie.
• Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales.

Responsabilités

• Accueillir et analyser les besoins des clients.
• Gérer les rendez-vous et maintenir une communication fluide.
• Proposer des services et optimiser la satisfaction client.
• Rédiger des ordres de réparation et suivre leur avancement.
• Établir des factures claires et précises.
• Contribuer à renforcer la relation client et prospecter.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Compétences commerciales

Compétences techniques

Formation

BAC ou BTS à dominante commerciale et/ou technique

Outils

Logiciels liés à l'automobile

Description du poste

Hamecher Mercedes-Benz à Portet-sur-Garonne recherche un.e Réceptionnaire VI pour assurer l'interface entre les clients et l'atelier. Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins, et de gérer les services proposés. Un BAC ou BTS dans un domaine commercial ou technique est souhaité. Une première expérience en réception client est un atout. Le poste propose des tickets restaurants et une mutuelle. Un déménagement facilité est également prévu pour les employés.