Conseiller Service Après-Vente – Expérience Client Premium

BMW Group; Paris; Hybrid; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire de base annuel + primes & inté

Job summary

BMW Distribution Paris Beaugrenelle recherche un Conseiller Service pour accueillir les clients et les accompagner tout au long de la prise en charge et restitution des véhicules, afin de garantir une expérience client optimale.

Le candidat idéal possède un Bac+2 et une expérience en conseil service; la connaissance des outils BMW est un plus et le sens du commerce après-vente est apprécié.

Qualifications

• Niveau de formation Bac+2 requis.
• Expérience confirmée de Conseiller Service appréciée.
• Connaissance des méthodes et outils BMW est un plus.
• Sens du commerce après-vente souhaité.

Responsibilities

• Vous accueillez et conseillez les clients.
• Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule.
• Vous contribuez à la qualité du service.
• Vous contrôlez les facturations et les encaissements.
• Vous respectez la planification Atelier.

Skills

Accueil client

Conseil client

Service après-vente

Relation client

Education

Bac+2

Tools

BMW méthodes & outils

Job description

BMW Distribution Paris Beaugrenelle recherche un Conseiller Service pour accueillir les clients et les accompagner tout au long de la prise en charge et restitution des véhicules, afin de garantir une expérience client optimale.

Le candidat idéal possède un Bac+2 et une expérience en conseil service; la connaissance des outils BMW est un plus et le sens du commerce après-vente est apprécié.