Conseiller SAV Auto – CDI, Avantages & Évolution

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Fleurieux-sur-l'Arbresle; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant 60% pris en charge

Mutuelle

Prime d'ancienneté et de cooptation

Participation

Accès au CSE

Remises sur achats/réparations

Job summary

Le Groupe Thivolle, concession Renault, recherche un Conseiller service après-vente F/H pour ses sites du 69 (Amplepuis, Tarare et Fleurieux-sur-l'Arbresle). En CDI, vous accueillez les clients, planifiez les RDV et pilotez les interventions en veillant au respect des process et à la satisfaction client.

Profil recherché : BAC Pro à Bac+3 en mécanique, rigueur et sens relationnel, esprit d’équipe et sens commercial, permis B et expérience en après-vente automobile.

Qualifications

• Êtes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique (mécanique).
• Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile.
• Possédez de bonnes connaissances en mécanique automobile et le permis B.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique et piloter l'équipe selon les process.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules et assurer la satisfaction client.

Skills

Rigueur, autonomie et sens relationnel

Esprit d'équipe et sens commercial

Connaissances en mécanique automobile

Expérience en après-vente automobile

Permis B

Education

BAC Pro à Bac+3 technique (mécanique)

Job description

Le Groupe Thivolle, concession Renault, recherche un Conseiller service après-vente F/H pour ses sites du 69 (Amplepuis, Tarare et Fleurieux-sur-l'Arbresle). En CDI, vous accueillez les clients, planifiez les RDV et pilotez les interventions en veillant au respect des process et à la satisfaction client.

Profil recherché : BAC Pro à Bac+3 en mécanique, rigueur et sens relationnel, esprit d’équipe et sens commercial, permis B et expérience en après-vente automobile.