Conseiller Service Après-Vente Automobile — Atelier & Clients

Réseau Renault; Valenciennes; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GGP automobiles recrute un professionnel de l’automobile pour rejoindre l’équipe en atelier dans la région de Valenciennes. Vous serez rattaché(e) au chef d’atelier et pris en charge de l’accueil des clients, de la planification des rendez-vous et de la coordination des réparations mécaniques.

Vous contribuerez au développement commercial en conseillant les prestations adaptées et en veillant à la restitution des véhicules au client avec sa satisfaction.

Qualifications

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• De9velopper le commerce et conseiller le client sur les prestations e0 effectuer
• Restituer les vehicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• De9velopper le commerce et conseiller le client sur les prestations
• Restituer les vehicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Description du poste

GGP automobiles recrute un professionnel de l’automobile pour rejoindre l’équipe en atelier dans la région de Valenciennes. Vous serez rattaché(e) au chef d’atelier et pris en charge de l’accueil des clients, de la planification des rendez-vous et de la coordination des réparations mécaniques.

Vous contribuerez au développement commercial en conseillant les prestations adaptées et en veillant à la restitution des véhicules au client avec sa satisfaction.