Conseiller SAV — Expérience Client & Véhicules

Toys Motors; Sarrebourg; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Toyota Toys Motors recherche un conseiller/service après-vente pour accueillir et conseiller les clients, recevoir les rendez-vous et organiser les interventions. Vous travaillerez en équipe et assurerez le suivi de la prise en charge jusqu'à la restitution des véhicules, en restant attentif à la qualité des services.

Exige une rigueur administrative et une bonne connaissance des véhicules, avec une veille sur les évolutions du secteur automobile.

Qualifications

• Sens du relationnel et qualité de service client.
• Rigueur administrative et travail en équipe.
• Bonne connaissance des véhicules et veille sur les innovations.

Responsabilités

• Accueil et conseil clients au Service Après-Vente.
• Réception et prise de rendez-vous des véhicules.
• Organisation et planification des interventions.
• Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule.
• Application des procédures qualité.

Connaissances

Sens relationnel

Rigueur administrative

Esprit d'équipe

Communication

Connaissance des véhicules

Description du poste

Toyota Toys Motors recherche un conseiller/service après-vente pour accueillir et conseiller les clients, recevoir les rendez-vous et organiser les interventions. Vous travaillerez en équipe et assurerez le suivi de la prise en charge jusqu'à la restitution des véhicules, en restant attentif à la qualité des services.

Exige une rigueur administrative et une bonne connaissance des véhicules, avec une veille sur les évolutions du secteur automobile.