Conseiller SAV Carrosserie (H/F) - Service Client Premium

Myrcm

Bellevigny

On-site

EUR 28,000 - 38,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

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Benefits offered by this job

Formation interne

Cooptation interne

Offres collaborateurs sur les Véhicule

Prévoyance santé

Mutuelle d'entreprise

Temps de travail 39h/hebdo

Job summary

SAGA Mercedes-Benz, au sein du groupe RCM, recherche un Conseiller SAV Carrosserie H/F. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, assurez le lien entre carrosserie et clientèle et garantissez une expérience de qualité du sourire à la restitution du véhicule.

Vous avez une formation automobile ou relation client et idéalement une première expérience SAV. Vous maîtrisez les outils informatiques et la gestion administrative associée, et vous travaillez en équipe avec sens du service et

Qualifications

Issu(e) d'une formation dans l'automobile, le commerce ou la relation client et idéalement une première expérience en SAV automobile.

Responsibilities

Accueillir, conseiller et accompagner les clients du Service Après-Vente.
Réceptionner les véhicules, identifier les besoins et planifier les interventions de maintenance et de réparation.
Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement des travaux.
Garantir une restitution de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
Appliquer les procédures qualité et les standards de la marque.