Conseiller Pièces & Accessoires – Service Client & Stock

SAGA Mercedes-Benz; Les Ulis; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Cooptation interne

Remises sur véhicules

Prévoyance santé

Mutuelle d'entreprise

Temps de travail 39h/sem

Résumé du poste

SAGA Mercedes-Benz, groupe international du secteur automobile premium, propose une opportunité au sein du service Pièces de Rechange.

Rattaché(e) au Responsable Magasin, vous préparerez les pièces, gérerez les commandes et optimiserez le stock, tout en assurant un service client de qualité.

Titulaire d'un CAP à Bac et permis B, vous avez idéalement une première expérience en livraison; rigoureux, organisé et orienté satisfaction client.

Qualifications

• Première expérience en livraison souhaitée, idéalement dans l’automobile ou un secteur similaire.
• Sens du service et bon relationnel avec les clients.
• Rigueur et organisation pour assurer les livraisons et le suivi des pièces.

Responsabilités

• Préparer les pièces de rechange en amont des interventions atelier afin de garantir le bon déroulement des opérations de maintenance et de réparation.
• Gérer les commandes de pièces détachées et assurer le suivi des approvisionnements.
• Organiser, optimiser et veiller à la bonne tenue du stock du magasin.
• Réaliser les inventaires périodiques et contribuer à la fiabilité des stocks.
• Conseiller et commercialiser les pièces de rechange et accessoires auprès des clients, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
• Assurer l'accueil et le service au comptoir des clients extérieurs, en garantissant une expérience client de qualité

Connaissances

Livraison

Relation client

Ponctualité

Service client

Formation

CAP à Bac (ou équivalent)

Description du poste

SAGA Mercedes-Benz, groupe international du secteur automobile premium, propose une opportunité au sein du service Pièces de Rechange.

Rattaché(e) au Responsable Magasin, vous préparerez les pièces, gérerez les commandes et optimiserez le stock, tout en assurant un service client de qualité.

Titulaire d'un CAP à Bac et permis B, vous avez idéalement une première expérience en livraison; rigoureux, organisé et orienté satisfaction client.