Conseiller service après-vente carrossier F/H

Groupe Sofibrie - Paris; Le Perreux-sur-Marne; Sur place; EUR 23 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Sofibrie - Paris recherche un conseiller service après-vente carrossier F/H CDI à temps plein, au sein du réseau Renault.

Rattaché au chef d’atelier, vous accueillez les clients, prenez les RDV et coordonnez les interventions tout en conseillant sur les prestations à réaliser et en veillant à la satisfaction client.

Qualifications

• Diplôme BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial requis.
• Expérience en service après-vente automobile souhaitée.
• Bonnes connaissances informatiques et sens relationnel.
• Permis B en cours de validité.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les interventions.
• Conseiller le client sur les prestations à effectuer et développer le commerce.
• Restituer les véhicules et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Rigoureux

Autonome

Bon sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Expérience après-vente auto

Permis B

Formation

BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial

Description du poste

• CDI
• CAP, BEP

Conseiller service après-vente carrossier F/H

• CDI
• Temps plein
• Au moins 2 ans d'expérience
• CAP, BEP
• Conseiller Service

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Mission

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation, autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Disposez d'un permis B en cours de validité.

Localisation

Avenue de Bry, 94170 Le Perreux-sur-Marne, France