CONSEILLER SANTÉ - RELATION CLIENT (H/F)

France Travail; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP Solutions RH recherche pour l'un de ses clients un Chargé de relation client santé H/F. Intégré(e) au service client, vous serez l'interlocuteur de confiance des patients et des professionnels de santé, et assurerez le suivi des dossiers et des commandes de matériel médical.

Poste basé à Lyon 9e, horaires 9h00-17h30 (lundi-jeudi) et 9h00-16h45 (vendredi); contrat intérim de 3 mois; débutant accepté; environnement humain et collaboratif.

Qualifications

• Gestion des appels entrants et sortants des patients et professionnels de santé.
• Création et mise à jour des dossiers patients.
• Contrôle des informations administratives et suivi des dossiers.
• Réponses aux demandes concernant les commandes et le matériel médical.
• Renseignement des outils internes et relances nécessaires.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants des patients et professionnels de santé.
• Créer, compléter et mettre à jour les dossiers patients.
• Contrôler les informations administratives et assurer le suivi des dossiers.
• Répondre aux demandes concernant les commandes et le matériel médical.
• Renseigner les outils internes et assurer les relances nécessaires.
• Garantir une relation client de qualité à chaque échange.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Aisance téléphonique

Description du poste

Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! LIP Solutions RH recrute !Spécialiste des métiers de la relation client, LIP Solutions RH recherche pour l'un de ses clients un Chargé de relation client santé H/F.Vous avez le sens du service, aimez accompagner et conseiller vos interlocuteurs et souhaitez exercer un métier qui a du sens ? Cette opportunité peut vous correspondre.Votre rôleIntégré(e) au service client, vous êtes un véritable interlocuteur de confiance pour les patients, professionnels de santé et partenaires. Votre objectif : assurer un suivi de qualité, apporter des réponses adaptées et contribuer à une prise en charge optimale.Vos missionsGérer les appels entrants et sortants des patients et professionnels de santéCréer, compléter et mettre à jour les dossiers patientsContrôler les informations administratives et assurer le suivi des dossiersRépondre aux demandes concernant les commandes et le matériel médicalRenseigner les outils internes et assurer les relances nécessairesGarantir une relation client de qualité à chaque échangePourquoi rejoindre cette opportunité ?Un métier utile et porteur de sens, au service des patientsUn environnement humain et bienveillantUne équipe engagée et collaborativeL'opportunité de développer vos compétences dans le secteur de la santéVos horairesDu lundi au jeudi : 9h00 - 17h30Vendredi : 9h00 - 16h45Week-ends libres.Vous recherchez un poste où votre sens du service peut faire la différence ? Rejoignez une équipe engagée et donnez du sens à votre quotidien professionnel. Le poste est basé à LYON-9E-ARRONDISSEMENT

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre