Conseiller Santé – Relation Client à Lyon

France Travail; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP Solutions RH recherche pour l'un de ses clients un Chargé de relation client santé H/F. Intégré(e) au service client, vous serez l'interlocuteur de confiance des patients et des professionnels de santé, et assurerez le suivi des dossiers et des commandes de matériel médical.

Poste basé à Lyon 9e, horaires 9h00-17h30 (lundi-jeudi) et 9h00-16h45 (vendredi); contrat intérim de 3 mois; débutant accepté; environnement humain et collaboratif.

Qualifications

• Gestion des appels entrants et sortants des patients et professionnels de santé.
• Création et mise à jour des dossiers patients.
• Contrôle des informations administratives et suivi des dossiers.
• Réponses aux demandes concernant les commandes et le matériel médical.
• Renseignement des outils internes et relances nécessaires.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants des patients et professionnels de santé.
• Créer, compléter et mettre à jour les dossiers patients.
• Contrôler les informations administratives et assurer le suivi des dossiers.
• Répondre aux demandes concernant les commandes et le matériel médical.
• Renseigner les outils internes et assurer les relances nécessaires.
• Garantir une relation client de qualité à chaque échange.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Aisance téléphonique

Description du poste

LIP Solutions RH recherche pour l'un de ses clients un Chargé de relation client santé H/F. Intégré(e) au service client, vous serez l'interlocuteur de confiance des patients et des professionnels de santé, et assurerez le suivi des dossiers et des commandes de matériel médical.

Poste basé à Lyon 9e, horaires 9h00-17h30 (lundi-jeudi) et 9h00-16h45 (vendredi); contrat intérim de 3 mois; débutant accepté; environnement humain et collaboratif.