Conseiller Réservations – Location de Véhicules (Alternance)

Kòann | Talent Matching; Bras-Panon; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Tutorat en agence

Modules en centre

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY propose des formations en alternance dans l’Est et recrute un agent de réservation pour rejoindre une équipe conviviale dans le secteur de la location de véhicules. Vous gérerez les réservations, conseillerez les clients et assurerez le suivi administratif.

Vous serez formé sur le terrain et en centre, avec tutorat et modules dédiés, dans un environnement dynamique et orienté client.

Qualifications

• Titulaire d'un BEP ou équivalent, débutant·e accepté·e.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de l’orthographe.
• Bonne écoute et sens du service client, à l’aise au téléphone.

Responsabilités

• Gestion des réservations (téléphone, messagerie et outil de réservation).
• Conseiller la clientèle et vendre les services.
• Planifier la disponibilité des véhicules et coordonner retours et entretiens.
• Suivi administratif des dossiers et facturation basique; respect des procédures qualité et sécurité.

Connaissances

Accueil clients

Relation client

Téléphonie

Organisation

Esprit d'équipe

Orthographe et bureautique

Disponibilité

Formation

BEP ou équivalent

Outils

Outils réservation

Bureautique

Description du poste

OUTREMER ACADEMY propose des formations en alternance dans l’Est et recrute un agent de réservation pour rejoindre une équipe conviviale dans le secteur de la location de véhicules. Vous gérerez les réservations, conseillerez les clients et assurerez le suivi administratif.

Vous serez formé sur le terrain et en centre, avec tutorat et modules dédiés, dans un environnement dynamique et orienté client.