Agent de réservation en alternance – Location de véhicules

Kòann | Talent Matching; Saint-Benoît; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY vous propose un poste en alternance au sein d'une agence de location de véhicules dans l'Est. L'agent de réservation gère les réservations par téléphone et email, conseille les clients et organise la disponibilité des véhicules.

Vous bénéficierez d'un tutorat en agence et de modules en centre pour allier pratique et théorie, dans un cadre dynamique et axé service client.

Qualifications

• BEP ou équivalent exigé, débutant accepté.
• Bonne maîtrise du téléphone et des échanges écrits.
• Sens du service client et travail en équipe.
• Bonne orthographe et utilisation des outils informatiques de base.

Responsabilités

• Gérer les réservations clients par téléphone et mail.
• Conseiller les clients et proposer les disponibilités des véhicules.
• Assurer le traitement administratif des dossiers et la facturation basique.

Connaissances

Accueil client

Réception téléphonique

Vente active

Orthographe correcte

Formation

BEP ou équivalent

Outils

Bureautique

Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous propose un poste en alternance au sein d'une agence de location de véhicules dans l'Est. L'agent de réservation gère les réservations par téléphone et email, conseille les clients et organise la disponibilité des véhicules.

Vous bénéficierez d'un tutorat en agence et de modules en centre pour allier pratique et théorie, dans un cadre dynamique et axé service client.