Conseiller Relations Clients Bilingue — Logistique (CDD 6 mois)

Arvato; Atton; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Arvato Atton recherche un conseiller relations clients en CDD de 6 mois pour notre site de Atton (54) dédié à la logistique industrielle.

Vous assurez le suivi des mails et des demandes clients, réalisez des reportings quotidiens et coordonnez les échanges avec les plateformes logistiques et les transporteurs.

Profil: anglais B2 minimum, connaissance du pack Office; l’italien ou l’allemand est un plus et votre sens de l’organisation sera un atout.

Qualifications

• Anglais au niveau B2 minimum nécessaire pour communiquer avec les clients.
• Maîtrise du Pack Office (Excel/Word/Outlook) requise.
• La connaissance de l’italien ou de l’allemand serait un plus.

Responsabilités

• Assurer le suivi des mails et des demandes administratives des clients (annulation de commandes / changement de date / instructions).
• Réaliser des reportings et rapports quotidiens, échanger avec les plateformes logistiques.
• Suivre les livraisons, contacter les transporteurs et traiter les litiges et réclamations clients.
• Gérer la relation avec les clients, les équipes terrain/production, et diffuser le planning des opérations et mises en vente.

Connaissances

Anglais (B2)

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Arvato Atton recherche un conseiller relations clients en CDD de 6 mois pour notre site de Atton (54) dédié à la logistique industrielle.

Vous assurez le suivi des mails et des demandes clients, réalisez des reportings quotidiens et coordonnez les échanges avec les plateformes logistiques et les transporteurs.

Profil: anglais B2 minimum, connaissance du pack Office; l’italien ou l’allemand est un plus et votre sens de l’organisation sera un atout.