Conseiller Clientèle Bilingue — Anglais Obligatoire

ARVATO ATTON; Atton; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Arvato Atton recherche un(e) Conseiller(ère) relation client pour son site d'Atton (54). Poste en CDD de 6 mois renouvelable, 35 h/semaine, salaire brut mensuel de 2100 Euros, avec tickets-restaurants et avantages. Anglais B2 est indispensable, des connaissances en italien ou allemand étant un atout.

Profil débutant accepté et maîtrise du Pack Office demandée. Vos missions incluent le suivi des mails clients, la gestion administrative des commandes, le reporting quotidien, et la coordination

Qualifications

• Anglais B2 indispensable
• Bac+2 ou équivalents requis
• Maîtrise du Pack Office exigée

Responsabilités

• Suivi des mails et demandes clients (annulation/change date/instructions)
• Reporte et rapports quotidiens
• Échange avec les plateformes logistiques
• Suivi des livraisons et contact transporteurs
• Traitement des litiges et réclamations
• Gestion de la relation clients et des équipes terrain/production
• Planification et diffusion du planning des opérations et mises en vente

Connaissances

Analyser besoins clients

Suivi de satisfaction

Communication orale

Relation client

Traiter demande client

Anglais B2

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Pack Office

Description du poste

Arvato Atton recherche un(e) Conseiller(ère) relation client pour son site d'Atton (54). Poste en CDD de 6 mois renouvelable, 35 h/semaine, salaire brut mensuel de 2100 Euros, avec tickets-restaurants et avantages. Anglais B2 est indispensable, des connaissances en italien ou allemand étant un atout.

Profil débutant accepté et maîtrise du Pack Office demandée. Vos missions incluent le suivi des mails clients, la gestion administrative des commandes, le reporting quotidien, et la coordination