Conseiller Relation Client Santé – CDI (Lyon)

Elivie; Décines-Charpieu; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation aux bénéfices

Primes trimestrielles

Titres-restaurant 9,50€

Prévoyance

Transport 70%

Avantages CSE

Formations internes

Job summary

ELIVIE LYON PNI, situé à Décines-Charpieu, recherche un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI. Vous prendrez en charge la réception et le traitement des appels entrants du Centre Opérationnel et serez rattaché(e) à l’agence ELIVIE Lyon PNI.

Vous assurerez la création et le suivi des dossiers patients, la traçabilité des appels et la mise à jour des données dans la base. Une rémunération brute mensuelle à partir de 1 867,02 euros est proposée, avec des primes et avantages variés.

Qualifications

• Gestion des appels entrants et qualification des appels
• Saisie et mise à jour des données patients et prescripteurs
• Suivi et traçabilité des échanges dans la base patient

Responsibilities

• Réception et traitement des appels entrants au Centre Opérationnel
• Création et renseignement du dossier patient
• Traçabilité et qualification des appels dans la base-patients
• Mise à jour des données patients et prescripteurs dans le système informatique
• Respect des délais et engagements de service

Job description

ELIVIE LYON PNI, situé à Décines-Charpieu, recherche un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI. Vous prendrez en charge la réception et le traitement des appels entrants du Centre Opérationnel et serez rattaché(e) à l’agence ELIVIE Lyon PNI.

Vous assurerez la création et le suivi des dossiers patients, la traçabilité des appels et la mise à jour des données dans la base. Une rémunération brute mensuelle à partir de 1 867,02 euros est proposée, avec des primes et avantages variés.