Conseiller Relation Client – Santé à Domicile et Coordination

Balazs; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour assurer la réponse aux appels et traiter les demandes des clients. Vous coordonnerez les interventions pour les patients et aiderez à l'information sur les prestations. Une maîtrise parfaite du français et une première expérience en relation client sont requises. Le poste est à temps plein, basé en Auvergne-Rhône-Alpes.

Qualifications

• Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit.
• Expérience en relation client appréciée.
• Aptitude à utiliser des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la réponse téléphonique aux clients et prescripteurs.
• Traiter les demandes reçues par téléphone, mail et extranet.
• Coordonner les demandes d'intervention et de livraison.

Connaissances

Maîtrise de la langue française

Aisance relationnelle

Capacité d’écoute

Polyvalence

Description du poste

Une entreprise de santé est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour assurer la réponse aux appels et traiter les demandes des clients. Vous coordonnerez les interventions pour les patients et aiderez à l'information sur les prestations. Une maîtrise parfaite du français et une première expérience en relation client sont requises. Le poste est à temps plein, basé en Auvergne-Rhône-Alpes.