Coordinateur Relation Clients Santé à Domicile

HOMEPERF; Toulouse; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Télétravail partiel

Résumé du poste

HOMEPERF, acteur majeur de la prestation de santé à domicile, recherche un Coordinateur relation clients (F/H) en CDI basé à Toulouse pour soutenir le pôle de coordination de proximité Sud-Ouest. Poste à pourvoir rapidement et impliquant la gestion des flux et du relation client.

Vous assurez l’accueil des patients, la tenue des dossiers et la coordination des visites, avec une organisation du planning et des tâches administratives associées.

Qualifications

• Accueil, orientation et renseignement du patient.
• Mise à jour du dossier médical du patient.
• Renseignement des documents médico-administratifs.

Responsabilités

• Réception des appels entrants et coordination de 1er niveau (laboratoire, infirmiers libéraux, pharmacie, prescripteurs).
• Gestion des tournées et du planning de livraisons et réapprovisionnements.
• Gestion administrative des dossiers et flux de facturation (numérisation).
• Vérification et suivi de la couverture sociale (sécurité sociale et mutuelle).

Connaissances

Accueil et orientation client

Gestion dossiers patients

Saisie et documentation

Description du poste

HOMEPERF, acteur majeur de la prestation de santé à domicile, recherche un Coordinateur relation clients (F/H) en CDI basé à Toulouse pour soutenir le pôle de coordination de proximité Sud-Ouest. Poste à pourvoir rapidement et impliquant la gestion des flux et du relation client.

Vous assurez l’accueil des patients, la tenue des dossiers et la coordination des visites, avec une organisation du planning et des tâches administratives associées.