Conseiller Relation Client Multicanal (CDD 2 mois)

Sitel Corp.; Troyes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Résumé du poste

Foundever recrute pour un CDD de 2 mois à Troyes, chargé de renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques par téléphone, email ou chat. Intégration progressive au sein d’une équipe de quinze collaborateurs, avec formation et perspectives d’évolution interne.

Rémunération: fixe 1 867,02 € brut mensuel + variable, tickets-restaurants et mutuelle, avec amplitude horaire 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Contrat court et recrutements à distance.

Qualifications

• Expérience préalable dans le service client ou contact client.
• Bonne expression orale et écrite en français.
• Aisance avec les outils digitaux et les échanges multicanaux.

Responsabilités

• Renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques.
• Proposer des offres additionnelles pour augmenter la satisfaction et la fidélisation.
• Réaliser des traitements back-office et assurer le support client.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Écoute active

Description du poste

Foundever recrute pour un CDD de 2 mois à Troyes, chargé de renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques par téléphone, email ou chat. Intégration progressive au sein d’une équipe de quinze collaborateurs, avec formation et perspectives d’évolution interne.

Rémunération: fixe 1 867,02 € brut mensuel + variable, tickets-restaurants et mutuelle, avec amplitude horaire 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Contrat court et recrutements à distance.