Conseiller Relation Client à Distance Hôtellerie Apprenti

Kòann | Talent Matching; Macouria; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation professionnalisante

Accompagnement terrain

Job summary

OUTREMER ACADEMY propose une offre en apprentissage: Conseiller Relation Client à Distance - Hôtellerie - Cayenne (H/F/X). Rejoignez une équipe dédiée et développez vos compétences en contact client, réservations et suivi des demandes.

Ce poste allie relation client, gestion administrative et coordination opérationnelle, avec une formation professionnalisante et un accompagnement terrain pour progresser dans les domaines hôtelier et service client.

Qualifications

• Niveau BEP ou équivalent demandé; débutant accepté.
• Capacité d'écoute et adaptation de la communication selon l interlocuteur.
• Autonomie et sens de l organisation indispensable pour travail à distance.
• Bonne maîtrise du français à l oral et à l écrit; outils informatiques de base souhaités.
• Esprit d équipe, curiosité et capacité à suivre des procédures.

Responsibilities

• Gérer les échanges à distance avec la clientèle (informations, réservations, suivi et demandes).
• Garantir une communication claire et chaleureuse et assurer le lien avec les équipes opérationnelles.
• Combiner relation client, gestion administrative et coordination opérationnelle.
• Participer à une formation professionnalisante en alternance avec accompagnement sur le terrain.

Skills

Relation client

Commercial

Écoute active

Communication écrite

Organisation

Autonomie

Gestion des demandes

Prospection

Paiements par carte

Vente active

Education

BEP ou équivalent

Tools

Bureautique de base

Job description

OUTREMER ACADEMY propose une offre en apprentissage: Conseiller Relation Client à Distance - Hôtellerie - Cayenne (H/F/X). Rejoignez une équipe dédiée et développez vos compétences en contact client, réservations et suivi des demandes.

Ce poste allie relation client, gestion administrative et coordination opérationnelle, avec une formation professionnalisante et un accompagnement terrain pour progresser dans les domaines hôtelier et service client.