Conseiller Client à Distance – Développe ta Relation

OUTREMER ACADEMY; Arrondissement de Cayenne; On-site; EUR 8,900 - 16,000; Part time

Job summary

OUTREMER ACADEMY propose une alternance basée à Cayenne dans le secteur Commerce - Distribution, offrant une immersion dans la relation client à distance. Vous gérerez les contacts entrants et suivrez les demandes des clients, tout en participant à la saisie des informations et à la qualité de la relation client.

Ce poste vise à former un conseiller clientèle motivé, organisé et autonome, capable d’évoluer rapidement dans un environnement dynamique et orienté service.

Qualifications

• Titulaire d'un BEP ou équivalent et motivé·e pour apprendre en alternance.
• Sens du service et écoute active requis.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de base et travail en équipe.

Responsibilities

• Gérer les contacts entrants (téléphone, chat, messages) et suivre les demandes clients.
• Réaliser les ventes et proposer les produits avec argumentaire.
• Assurer le suivi des paiements et garantir la satisfaction client.

Skills

Aider des clients

Argumentaire de vente

Atteindre des objectifs de vente

Compréhension des produits

Démontrer les caractéristiques d'un产品

Prospecter de nouveaux clients

Travailler de manière autonome dans la

Education

BEP ou équivalent

Job description

OUTREMER ACADEMY propose une alternance basée à Cayenne dans le secteur Commerce - Distribution, offrant une immersion dans la relation client à distance. Vous gérerez les contacts entrants et suivrez les demandes des clients, tout en participant à la saisie des informations et à la qualité de la relation client.

Ce poste vise à former un conseiller clientèle motivé, organisé et autonome, capable d’évoluer rapidement dans un environnement dynamique et orienté service.