Conseiller Client à Distance — Hôtellerie (Alternance)

Kòann | Talent Matching; Arrondissement de Cayenne; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Job summary

Le poste d’Assistant relation client à Cayenne propose une alternance en hôtellerie et commerce. Vous gérez les échanges à distance, informations et réservations tout en assurant la liaison entre clients et équipes opérationnelles.

Vous bénéficierez d’une formation professionnalisante et d’un accompagnement sur le terrain pour développer des compétences concrètes en service client et vente.

Qualifications

• Niveau BEP ou équivalent, débutant accepté et une vraie envie d'apprendre.
• Vous savez écouter, vous adaptez votre communication selon l interlocuteur et gérez les situations avec calme.
• Autonomie, ponctualité et sens de l organisation sont indispensables pour travailler à distance.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques de base et du français oral et écrit est souhaitée.
• Esprit d équipe, curiosité et capacité à suivre des procédures complètent le profil.

Responsibilities

• Prendre en charge les échanges à distance avec la clientèle (informations, réservations, suivi et gestion des demandes).
• Garantir une communication claire et chaleureuse; assurer le lien entre les clients et les équipes opérationnelles.
• Conduire l activité de relation client, gestion administrative et coordination opérationnelle.

Skills

Adaptabilité

Écoute

Énergique

Négociateur

Persévérant

Education

Niveau BEP ou équivalent

Job description

Le poste d’Assistant relation client à Cayenne propose une alternance en hôtellerie et commerce. Vous gérez les échanges à distance, informations et réservations tout en assurant la liaison entre clients et équipes opérationnelles.

Vous bénéficierez d’une formation professionnalisante et d’un accompagnement sur le terrain pour développer des compétences concrètes en service client et vente.