Conseiller Relation Client à Distance - Alternance Métallerie

Kòann | Talent Matching; Saint-André; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY vous propose une alternance orientée relation client à distance pour une activité de métallerie (BTP). Vous accueillez les appels, traitez les demandes, suivez les commandes et coordonnez avec les ateliers.

Ce poste en apprentissage est implanté sur le secteur EST, avec une formation en entreprise et en centre de formation. Vous développez aussi les aspects administratifs commerciaux et la facturation, tout en mettant en œuvre les actions qualité et l’amélioration des processus.

Qualifications

• Préparez BEP ou équivalent et êtes à l’aise au téléphone.
• Bonne expression écrite et maîtrise des outils bureautiques.
• Goût pour le BTP et apprentissage en alternance.

Responsabilités

• Relation client à distance et accueil téléphonique.
• Traitement des demandes et suivi des commandes.
• Gestion administrative commerciale et facturation.
• Mise à jour des tableaux de suivi et actions qualité.
• Formation en entreprise et centre de formation.

Connaissances

Informatique

Facturation

Suivi commandes

Gestion commerciale

Bureautique

Ventes

Encaissement

Motivation pour les ventes

Adaptabilité

Communicant

Calme

Chaleureux

Compréhensif

Formation

BEP ou équivalent

Outils

Bureautique

Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous propose une alternance orientée relation client à distance pour une activité de métallerie (BTP). Vous accueillez les appels, traitez les demandes, suivez les commandes et coordonnez avec les ateliers.

Ce poste en apprentissage est implanté sur le secteur EST, avec une formation en entreprise et en centre de formation. Vous développez aussi les aspects administratifs commerciaux et la facturation, tout en mettant en œuvre les actions qualité et l’amélioration des processus.