Conseiller Relation Client à Distance en Alternance BTP

Kòann | Talent Matching; Saint-Benoît; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY propose une formation en alternance dans les domaines de l'accueil et du commerce, axée sur la relation client à distance pour une activité de métallerie (BTP).

Vous assurez l'accueil téléphonique, le traitement des demandes, le suivi des commandes et la coordination avec les ateliers. Des missions administratives commerciales et la facturation complètent le poste dans un cadre apprentissage.

Qualifications

• Connaissances en informatique requises.
• Capacité à émettre des factures et suivre la facturation.
• Maitrise des outils bureautiques et saisie de devis/commandes.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et relation client à distance.
• Suivi des commandes et coordination avec les ateliers.
• Gestion administrative commerciale et saisie des devis/commandes.
• Suivi facturation et mise à jour des tableaux de suivi.
• Participation à des actions qualité et amélioration des process.

Connaissances

Informatique

Facturation

Ventes

Saisie devis

Gestion commandes

Tableaux de suivi

Formation

BEP ou équivalent

Outils

Logiciels de bureautique

Description du poste

OUTREMER ACADEMY propose une formation en alternance dans les domaines de l'accueil et du commerce, axée sur la relation client à distance pour une activité de métallerie (BTP).

Vous assurez l'accueil téléphonique, le traitement des demandes, le suivi des commandes et la coordination avec les ateliers. Des missions administratives commerciales et la facturation complètent le poste dans un cadre apprentissage.