Conseiller Proxi Télécom — Aide à domicile et à distance

SmartRecruiters, Inc.; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation

Prime d’ancienneté

Prime panier repas de 6€ par jour

Remboursement des frais de transport (

Résumé du poste

Free Proxi, rattaché à Free, recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour renforcer l'équipe de Clermont-Ferrand. Vous assisterez les abonnés à distance et à domicile, répondrez à leurs questions sur les offres Freebox et mobile et planifierez des rendez-vous.

Débutant accepté, vous serez formé et bénéficierez d'un environnement dynamique avec des perspectives d'évolution et des avantages tels que intéressement et mutuelle.

Qualifications

• Niveau d'expérience débutant recherché.

Responsabilités

• Appeler les abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires.
• Faire connaître et valoriser les offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser des rendez-vous au domicile des abonnés.
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Description du poste

Free Proxi, rattaché à Free, recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour renforcer l'équipe de Clermont-Ferrand. Vous assisterez les abonnés à distance et à domicile, répondrez à leurs questions sur les offres Freebox et mobile et planifierez des rendez-vous.

Débutant accepté, vous serez formé et bénéficierez d'un environnement dynamique avec des perspectives d'évolution et des avantages tels que intéressement et mutuelle.