Conseiller Proxi – Support Client RDV à domicile Week-ends
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Free Proxi recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi à Carcassonne pour accompagner nos abonnés à distance et à domicile. Vous répondrez à leurs questions, présenterez nos offres et aiderez à souscrire.
Vous ferez preuve de sens du relationnel dans une équipe de moins de 10 personnes, dans des locaux agréables et accueillants. Le poste nécessite une disponibilité les week-ends et des rendez-vous chez les abonnés.
Qualifications
- Poste accessible aux débutants.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacités à travailler en équipe.
- Disponibilité pour travailler les week-ends.
Responsabilités
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires.
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés.
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés.
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
Connaissances
Description du poste
Free Proxi recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi à Carcassonne pour accompagner nos abonnés à distance et à domicile. Vous répondrez à leurs questions, présenterez nos offres et aiderez à souscrire.
Vous ferez preuve de sens du relationnel dans une équipe de moins de 10 personnes, dans des locaux agréables et accueillants. Le poste nécessite une disponibilité les week-ends et des rendez-vous chez les abonnés.
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