Conseiller Proxi – Support Client & Interventions à Domicile

SmartRecruiters, Inc.; Gonesse; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Prime d’ancienneté

Prime panier repas (6€ par jour)

Remboursement frais de transport (75%)

Forfait mobilité

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de la

facture Freebox

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

Free Proxi recherche un Conseiller(e) pour compléter l'équipe de Gonesse. Vous interviendrez à distance et directement chez les abonnés, en soutien sur les offres Freebox et mobile.

Vous planifierez des rendez-vous à domicile, appellerez les abonnés si besoin et remonterez les retours à l'équipe dédiée. Rejoignez un service dynamique du groupe Iliad-Free avec des avantages attractifs.

Responsabilités

• Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
• Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire
• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile
• Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain

Description du poste

Free Proxi recherche un Conseiller(e) pour compléter l'équipe de Gonesse. Vous interviendrez à distance et directement chez les abonnés, en soutien sur les offres Freebox et mobile.

Vous planifierez des rendez-vous à domicile, appellerez les abonnés si besoin et remonterez les retours à l'équipe dédiée. Rejoignez un service dynamique du groupe Iliad-Free avec des avantages attractifs.