Conseiller Proxi – Support Client et Domicile

Iliad; Quimper; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Prime d’ancienneté

Prime panier repas

Transport remboursé

Forfait mobilité

Aide facture Freebox

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

Iliad recrute un(e) Conseiller Free Proxi à Quimper pour accompagner nos abonnés à distance et à domicile. Vous serez en contact avec les clients pour expliquer les offres, proposer des services et assurer un support via chat ou téléphone, tout en planifiant des rendez-vous à domicile.

Le poste est en présentiel, débutant accepté, avec des avantages tels que intéressement, primes et mutuelle, et un parcours de recrutement rapide.

Qualifications

• Niveau débutant accepté.
• Bon relationnel et sens du service.
• Aisance à communiquer par téléphone et chat.

Responsabilités

• Appeler les abonnés pour informations complémentaires et recueillir des détails.
• Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer des abonnés intéressés d’y souscrire.
• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser des rendez-vous à domicile.
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés du groupe.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Description du poste

Iliad recrute un(e) Conseiller Free Proxi à Quimper pour accompagner nos abonnés à distance et à domicile. Vous serez en contact avec les clients pour expliquer les offres, proposer des services et assurer un support via chat ou téléphone, tout en planifiant des rendez-vous à domicile.

Le poste est en présentiel, débutant accepté, avec des avantages tels que intéressement, primes et mutuelle, et un parcours de recrutement rapide.