Conseiller Polyvalent - Dossiers & Service Client (CDI)

La Sécurité Sociale

Paris

On-site

EUR 19,000 - 23,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Télétravail possible après autonomie

Carte déjeuner 11,52 €/jour

CSE attractif

Prime crèche

Parking couvert gratuit

Remboursement des frais de transports

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

1% logement

Job summary

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris recrute pour le service Gestion des Bénéficiaires. Vous assurerez l’instruction des dossiers, la recherche d’informations utiles et le traitement des réclamations des assurés, tout en réalisant des contacts sortants pour l’instruction des dossiers et les sollicitations clients.

Ce poste en CDI sur site prévoit une formation sur place et met l’accent sur le sens du service, l’organisation et le travail en équipe, avec des horaires compatibles et des

Qualifications

Formation assurée sur site.

Responsibilities

Instruction du dossier des assurés et mise à jour dans les bases de l'assurance maladie.
Recherche des informations utiles dans les fichiers et les bases documentaires pour gérer une situation client.
Traitement des réclamations des assurés en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances.
Réalisation des contacts sortants (courrier, SMS, téléphone) dans le cadre de l'instruction des dossiers et du traitement des sollicitations des clients

Skills

Bon relationnel

Esprit d'équipe

Organisation

Adaptabilité

Gestion des priorités

Confidentialité

Assiduité

Job description

Ce poste en CDI sur site prévoit une formation sur place et met l’accent sur le sens du service, l’organisation et le travail en équipe, avec des horaires compatibles et des

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